[Trigami-Review]

Kürzlich erzählte mir eine Freundin, dass Sie sich bei ihrem Zahnarzt nicht mehr wohlfühlt, da er ihr eine sehr überteuerte Behandlung aufgequatscht hat. Und der behandelte Zahn hat nach wenigen Monaten wieder Ärger gemacht, da die qualitative Arbeit nicht gerade prickelnd war. Da fragte sie mich „Kennst Du nicht einen guten Zahnarzt?“, Ich: „Klar, meiner ist sehr gut, der redet mit mir über alles, bevor er irgendwas macht, das schafft ‘ne gute Vertrauensbasis.“, nachdem ich jedoch sagte, dass der in Karlshorst ist (sie wohnt in Prenz’l Berg) war sie eher abgeneigt. Ihre Frage „Wie finde ich denn nun einen guten Zahnarzt in meiner Nähe?“ kann ich ihr jetzt beantworten. Denn das Beantworten von genau solchen Fragen hat sich DocInsider.de zur Aufgabe gemacht.

DocInsider.de ist nicht nur einfach eine weitere „Bewerte irgendwas“-0815-Seite, wie sie es mittlerweile wie Sand am Meer gibt.

Nachdem ich von DocInsider.de erfahren habe, haben wir uns prompt zusammen hingesetzt, ich habe ihr die Seite erklärt und wir haben direkt bei ihr um die Ecke eine Zahnärztin gefunden, die bereits 5 mal sehr gut bewertet wurde. Sie war da und die gute Frau hat sie von ihren Zahnschmerzen zuzahlungsfrei befreit. Mittlerweile kann die Ärztin eine weitere positive Bewertung verbuchen.

DocInsider.de glänzt durch eine sehr ordentlich funktionierende Oberfläche, die mit dem Ruby on Nails-Nachfolger „Grails“ ins Rennen geschickt wird, die thesaurusbasierte Suchfunktion kann man mit so ziemlichem Allem füttern, sie wird bestimmt was finden! Ins „Was?“-Feld kann man „Allgemeinmedizin“, „Knieschmerzen“ aber auch gerne „Dr. Hans Müller“ tippen, DocInsider.de liefert alles was in eine solche Richtung geht. Das „Wo?“-Feld ist da deutlich anfälliger, da eine Suche wie „Berlin, Bahnhofstr.“ die Bahnhofstraße bevorzugt und Berlin ignoriert.

DocInsider.de bietet mit dieser Plattform eine gute Möglichkeit den Usern den Horizont bzgl. der Ärzte in der Umgebung zu erweitern, denn seien wir ehrlich, gewissermaßen hat doch jeder seinen Stammarzt für alle möglichen Wehwehchen. Beispielsweise meine Hausärztin, die kennt mich seit ich 3-4 Jahre alt bin und ich bin insgesamt auch zufrieden, aber die Wartezeiten sind zum kotzen unzumutbar. Um 9 Uhr kommt die Ärztin, ab 8 Uhr sitzen jedoch schon die Patienten im Wartezimmer, gaaaanz toll. Wartezeiten von bis zu 2 Stunden sind da keine Seltenheit, wenn man sich dann gesundheitsbedingt so richtig scheisse fühlt, sitzt man natürlich sehr gerne in einem überfüllten Wartezimmer (Achtung, Ironie!). Deshalb war ich sehr erstaunt, wie viele Allgemeinmediziner in meiner Nähe ihre Brötchen verdienen. Meine Hausärztin hat sich daher direkt eine „3/5-Sterne-Bewertung“ eingefangen, da die Wartezeitenpolitik all das „lieb und nett“ ruiniert.
Und ich bin mir sicher, dass durch das Benutzen dieser Plattform auch gewisse Strukturen verändert werden können, da die Monopolstellung einiger Ärzte aufbrechen könnte. So rennen, gerade ältere Leute, doch eher zu dem Arzt den sie seit eh und je kennen, weil er in ein neu entstandenes Wohngebiet seine Praxis gebaut hat und somit alle Patienten im Umkreis herangezogen hat. Da nimmt man die Anwesenheit neuer Ärzte wohl weniger war, bzw. kann sich keine Meinung über die Qualität eines neuen Arztes bilden. Da ist DocInsider.de absolut perfekt, um dem entgegenzuwirken und einen Paradigmenwechsel einzuführen.

Eine weitere Kleinigkeit stört mich jedoch, in der Firefox-Tableiste wird das sehr deutlich, die Startseite ist klar mit „DocInsider“ markiert, bei den Suchergebnissen steht das DocInsider jedoch ganz am Ende vom Titel und „Suchergebnisse für:“ haben bei vielen geöffneten Tabs wenig Wiedererkennungswert. Wiedererkennungswert ist das Zauberwort, man erkennt zwar, dass das Favicon der Seite (für die Doofis, Favicon = Das kleine Symbol, welches der Browser in der Adressleiste bzw. der Firefox in der Tableiste anzeigt) das DocInsider.de-Logo ist, aber im 16×16 Pixel-Format bietet es keinerlei Wiedererkennungsmöglichkeit. Ich fände das Rote Kreuz als Symbol völlg ausreichend und wenn’s noch passt, „Doc“ dazu. Mal so als kleiner Hinweis.

Und eine ganz klare Erfahrung nehme ich aus meiner Rezension mit, wenn mich nächstes mal jemand fragt „Kennst Du einen guten Arzt?“ kann ich direkt antworten, dass es ja “sicherlich im Internet die Möglichkeit zum recherchieren gibt, ich könnte da eine Seite empfehlen…”

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Dieser Beitrag wurde am 9. Februar 2008 um 21:44 in der Kategorie Rezensionen geschrieben. Du kannst Kommentare und Änderungen mit dem RSS 2.0 feed verfolgen. Du kannst eine Antwort, oder einen Trackback von deiner eigenen Seite hinterlassen.