[Trigami-Review]

Das Onlineportal DocInsider ist Deutschlands größtes Portal für Ärztebewertungen im Internet. Seit Oktober 2007 wurden mehr als 36.000 Bewertungen für niedergelassene Mediziner verfasst. Ich hatte im Februar bereits etwas über DocInsider geschrieben und Feedback gegeben, welches, wie ich sehe, mittlerweile umgesetzt wurde. So wurden beispielsweise die Seitentitel angepasst, sodass immer DocInsider vorne steht und man beim Browsen mit mehreren Tabs (Firefox, Internet Explorer 7, …) immernoch sieht, welcher Tab welcher ist.

In der heutigen Rezension steht jedoch ein neues Feature und gewissermaßen auch ein revolutionäres Konzept im Vordergrund. Das bisherige Bewerten der Ärtze lief komplett über die eigene Plattform im Internet ab. Ab sofort besteht jedoch die Möglichkeit, dieses auch direkt vom Handy aus der Arztpraxis zu tun.

Wie?

Ganz einfach. Die DocInsider-Suche liefert zu einschlägigen Keywords allerhand Einträge. Man öffne die Detailansicht eines Arztes und sieht direkt auf der rechten Seite das Feld zur Eingabe des Termins, sowie der Handynummer. Einfache Bedienung und klar ersichtliche Funktion. Was jedoch fehlt, ist die Möglichkeit, zu sagen wann denn eigentlich der Termin ist. Mir bringt es ja nichts, wenn ich meinen Arzttermin am 20.08.2008 um 14.00 Uhr eintrage und zu diesem Zeitpunkt eine SMS bekomme, aber schon längst im Wartezimmer sitzen müsste. Es wäre also ratsam hier 2 Uhrzeiten eingeben zu können. Definitiv die des eigentlichen Termins und dann noch die, wann man die Erinnerung erhalten möchte, denn jeder braucht unterschiedlich lange vom eigenen Arbeitsplatz/Wohnort zum Arzt oder was auch immer.

Die Funktionsweise ist sichtlich einfach. Handynummer eingeben und Erinnerungszeit einstellen. Zur eingestellten Zeit erhält man eine SMS, die neben dem Termin, dem Arzt und dessen Adresse einen Link zu DocInsider enthält. Hier ist dann Vorsicht geboten. Wer keinen Volumentarif oder so in seinem Handyvertrag besitzt, erzeugt hier weitere Kosten mit seinem Mobilfunkanbieter. Öffnet man den Link, landet man direkt auf einer DocInsider-Bewertungsseite, auf der man dem Arzt eine Gesamtnote geben kann und angibt wie lange man gewartet hat. Und außerdem darf man die Frage, ob man den Arzt weiterempfehlen würde mit “Ja” oder “Nein” beantworten. Das kostet den DocInsider-Benutzer knapp 1 Minute seines Lebens, hilft aber der gesamten Community, wenn diese evtl. diesen Arzt besuchen möchte und Feedback über die Qualität des Arztes erhält.

Als weitere Bewertungskriterien (eventuell optional, sodass die Bewertung nicht zu lange dauert) könnte man noch die Freundlichkeit des Arztes bzw. des Personals hinzufügen. Alles weitere sollte man dem User nicht in die Hand geben, da dieser nicht über die ausreichende Fachkompetenz verfügt, um sich ein Urteil über die Qualität des Arztes zu bilden. Und nur weil dieser keinen Hustensaft verschreibt, hat er aus Frust nicht “inkompetent” verdient.

Die Darstellung auf meinem Sony Ericsson K800i ist vernünftig und absolut den Vorstellungen entsprechend, wie man an den Bildern sehen kann.

Die gelieferten Informationen auf der Onlineplattform sind super verständlich und auch gut eingebunden. Das neue Feature wurde perfekt in die bestehende Plattform integriert und ist eine große Bereicherung für die gesamte Seite.

Abschließend kann ich da nur sagen, dass DocInsider ein sehr gutes Beispiel dafür ist, wie wunderbar sich mobile Anwendungen in den Alltag integrieren lassen!

Ich hätte aber noch etwas Feedback, welches sich nicht direkt auf das Feature bezieht. Und zwar: Ballungsräume wie Berlin haben gigantische Postleitzahlenbereiche! Daher wäre es praktisch, dass ich einen in PLZ 10119 ansässigen Arzt finde, wenn ich einfach nur “101″ eingebe, weil ich dann weiß, dass er nicht um die Ecke, aber immerhin in der Nähe ist. Genauso möchte ich aber Ärzte in 10117 oder 10199 finden, wenn ich nach “101″ suche. Das geht bisher leider nicht. Vielleicht könnt ihr da was machen… aber nicht, dass sich eure Datenbank verschluckt, wenn jemand nach “1″ sucht…

Weitere Rezensionen unter anderem bei Markus, Paul, powerbook-blog und Spieletester.

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Dieser Beitrag wurde am 10. August 2008 um 21:55 in der Kategorie Rezensionen geschrieben. Du kannst Kommentare und Änderungen mit dem RSS 2.0 feed verfolgen. Du kannst eine Antwort, oder einen Trackback von deiner eigenen Seite hinterlassen.